Idag drivs alla äldreboenden på Tjörn enligt modellen. I Belgien använder 200–300 boenden en lokal variant, och intresset växer i fler länder.

Ledarskap och omsorg som bygger på relationer

Relationsmodellen bygger på relationer – både i ledarskap och omsorg, berättar Lilian Hansson, avdelningschef på Socialförvaltningen.

– Att flytta till ett äldreboende ska inte innebära att livet stannar av. De boende är därför delaktiga genom matråd, boenderåd och aktivitetsråd där de tillsammans med personalen påverkar allt från måltider till aktiviteter.

Jennie Axelsson är undersköterska på Lilldals äldreboende.
– Planeringen utgår från de boendes önskemål. Vill man ha sovmorgon så har man det, vill man ha frukost på rummet, så blir det så. När en ny person flyttar in, ser vi hur han eller hon vill ha det och utgår från det i planeringen.

Lilian betonar att ledarskapet behöver vara visionerande och coachande.
– Utveckling sker när medarbetare får vara delaktiga med sin kunskap och erfarenhet. När chefer vågar släppa taget växer arbetsglädjen, ansvarstagandet och uppfinningsrikedomen. Tubbemodellen sätter individen i centrum – både boende och medarbetare.

Medarbetarna är avgörande, liksom deras vilja att utvecklas. Därför uppmuntras karriärvägar och vidareutbildning, som undersköterskeutbildningen på Billströmska folkhögskolan.

Intraprenad och medarbetarnas roll

Intraprenadformen är nära kopplad till relationsmodellen. Den ger medarbetarna ökad frihet och ökat ansvar med eget budget- och resultatansvar. Samtidigt är tryggheten för medarbetarna kvar, då de är fortsatt anställda av kommunen. Jennie beskriver hur arbetet på Lilldal känns som att driva ett eget företag.

– Alla sitter med i någon eller några självstyrande arbetsgrupper utifrån ens egna intressen. Jag tycker det är roligt med siffror och sitter i flera grupper, där jag får ägna mig åt det.

– Vi har alla ett inflytande och vi jobbar ihop oavsett profession. Det ska vara en bra plats att bo på och en bra plats att jobba på – ett bra Lilldal helt enkelt.

Lilian lyfter också vikten av uppföljning. Kvaliteten säkras genom externa granskningar, Socialstyrelsens brukarundersökningar och jämförande nyckeltal i Kolada.

Olika förutsättningar i Europa

När Belgien försökte införa modellen blev skillnaderna tydliga, därför har man gjort en egen variant. I stora delar av Europa finansieras äldreomsorgen genom avgifter, och många boenden har flerbäddsrum och lägre personaltäthet. Ledarskapet är ofta mer hierarkiskt. Trots det är nyfikenheten stor.

– Förutom Belgien och Frankrike har vi kontakt med Holland, Tyskland och Spanien, berättar Lilian. Många studiebesök görs till Tjörn – från politiker till vårdelever och fackfolk. I september kommer en större delegation från Paris. Vi är så glada att sättet att tänka sprids. Det är rätt väg att gå.